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腾讯官方称正在统计流失用户经济损失未明确

发布时间:2020-02-11 06:16:27 阅读: 来源:FTC蓄能节能保温材料厂家

昨天上午,腾讯公司在腾讯北京公司所在地银科大厦召开新闻发布会,公开回应与360的纷争。腾讯高管在发布会上强调,360针对腾讯推出的扣扣保镖有后门程序,对用户安全形成潜在威胁。而在与360的大战中,腾讯出于弱势地位。腾讯更表示出于保障用户安全的考虑,令QQ软件与360系列软件互不兼容,已是最低限度的战争,并就此向用户道歉。

据悉,腾讯已经在统计流失用户,经济损失未明确。

是非常无奈也是非常坚定的决定

发布会一开始,腾讯公关部总经理刘畅就向媒体哭诉,与360的纠纷是腾讯发展至今12年中最为惨烈的一次战争。而最终选择终止在运行360的电脑上运行QQ则“是一个非常无奈的决定,但是也是一个非常坚定的决定。”

腾讯称,360扣扣保镖可以通过暴力方式破坏QQ的运转操作,是标准的外挂行为。同时360可以实现通过终端后台来遥控扣扣保镖,实际上就是安排了后门程序。而通过这些后门,360可以阻止QQ软件正常升级、劫持QQ软件上的网络链接、禁止QQ音乐、QQ游戏等正常运行,甚至还可以“备份”用户QQ所有个人资料。

腾讯的联席CTO熊明华表示,面对360腾讯是绝对的弱势方。因为360的安全卫士是系统启动时候最底层的软件,还有所谓的云查杀,可以通过后台服务器给每一个驱动下指令。而QQ只是一个应用软件,不可能像扣扣保镖一样,反过来去威胁360。

对于给用户造成的不便,刘畅表示,腾讯可以理解部分用户的不满情绪,甚至“我们自己的亲戚、朋友也都对我们表示愤怒了”,但是腾讯是出于保护网友的目的。“你可以选择QQ也可以选择360,但是正义和邪恶是不可能并存的”。

已有两千万QQ用户下载扣扣保镖

此前有消息称,腾讯上诉360不正当竞争的案件已经被北京市朝阳法院正式受理。但11月3日下午,腾讯还是选择了将战火延伸至用户的电脑桌面,让用户在360和QQ之间二选一。面对是否不信任司法机关的质疑,腾讯方面坚定地表示,并不是对司法没有信心,只是360这家公司“对司法是没有任何忌惮的”。

熊明华称,司法途径是一个漫长的过程,从起诉到答辩可能需要一年的时间。但是扣扣保镖在推出的几天时间内,做了非常强势的推广。近两天内,已经有将近2000万的QQ用户安装扣扣保镖。这些用户的个人资料,包括密码都可能已经被360截取,而360可以使用这些资料做任何事情。腾讯只是从保护用户的角度,不希望用户继续受骗,而作出的选择。

希望杀毒产品演变为非盈利的性质

腾讯方面指出,360作为一家盈利的公司,利用其拥有的技术手段,要挟同行、打击同行是不对的。就好像有一家生产安全设备的360保安公司,同时也提供安检设备的安装和操作。用户使用其设备检测自己的手机、计算机等就会报警,而公司即会建议用户改为购买360牌的电脑、手机以保障安全。

为此腾讯表示,“非常希望将来中国病毒、木马的查杀是由一个相对公平的机构,而且是非盈利的机构来掌管的,这样才可以保持公平、公正。”并呼吁将来的安全产品,可以形成一个同业联盟,这是一个非盈利的机构。并且腾讯愿意促成将来杀毒产品变成一个非盈利性的、公正性的产品。

选择QQ的用户数量会向大众公布

自11月3日下午腾讯发布首封致用户的公开信之后,大量用户迫不得已在QQ和360之间作出了选择。

对于到目前为止选择QQ的用户数量,昨日新闻发布会上,熊明华表示还没有得出明确的数字,但技术部门已经在着手统计,之后会向大众公布。而由此给腾讯公司带来的经济损失,他表示目前尚未得出精确的数字,但腾讯既然作出了让用户二选一的决定,是已经做好了损失的准备,而不是考虑到维护自己的商业利益。

战斗可能很快就能结束

腾讯在发布会上表示,希望360可以“痛改前非”。熊明华说,“我在这里呼吁他们给我们一个正式的道歉,而且答应以后不再做这种非法外挂。”

刘畅则表示,现在已经有2000万QQ用户安装了360扣扣保镖,希望360在他的云查杀里面把扣扣保镖当成木马,在所有的系统里面卸载掉,并表示360是具备这个能力的。

而对于当天早上360公司召回扣扣外挂一事,熊明华在发布会上表示,此事他听说了许多版本,但并不确定360公司是否已经执行这一举措。“如果是真的,那么这场战斗可以很快结束。”

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